看到提醒,能回到该处理的事情。

把消息、来源业务和处理记录连接起来,减少重复转述。

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  • 消息
  • 来源
  • 跟进
01 / 通知配置

什么情况通知谁,按业务范围配置。

设置通知规则和接收范围,核对实际发送结果。

产品界面 · 既有样例点击放大
  • 规则
  • 接收范围
  • 发送记录

发送、送达、阅读与业务处理是不同状态。

02 / 运营报告

汇报一个周期,也说清统计范围。

按项目、时间与类型组织报告,再回到原始记录核对。

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  • 项目
  • 周期
  • 来源记录

概念场景;报告生成成功不代表所有数据完整,周期活动与生成时存量需区分。

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提醒到人,报告回到事实。

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