无人机巡检运营服务

从业务诉求,到一条可追溯的数据生产线

按准备、任务执行、材料整理和复核处置组织巡检运营,并明确软件、设备与现场交付分工。

项目实施前需逐项确认

  • 主体与人员
  • 设备与登记
  • 保险与服务
  • 飞行办理
运营交付概念图:业务范围、作业过程和材料核查分别组织,非真实产品截图或自动质量验收结果。

服务流程概念示意

DELIVERY CHECK按用途整理与核查原始资料 · 处理记录 · 质量材料

范围 · 人员 · 材料 · 结果分别核对

运营交付概念图:业务范围、作业过程和材料核查分别组织,非真实产品截图或自动质量验收结果。

交付核查阶段DELIVERY REVIEW

  1. 01到货核对分别留存核查记录
  2. 02安装核对分别留存核查记录
  3. 03平台核对分别留存核查记录
  4. 04业务核对分别留存核查记录
  5. 05交接核对分别留存核查记录

Operation before intelligence

三类工作,
分别确认责任

运营交付把业务目标、系统配置、现场工作和验收材料分别落实。服务范围按项目约定确认,软件已有功能、人员实施工作与外部条件不能合并作为一项自动完成能力。

01 / SCOPE

平台支撑

按已启用模块组织项目、设备、空间、航线、任务、资料与事件。

验证与责任

以实际版本、权限和业务记录核对可用范围。

软件配置不代替现场实施、法定资格或监管批准。

02 / SCOPE

项目实施

按约定开展需求确认、现场准备、联调、培训及交接。

验证与责任

按确认用例、材料和未关闭问题分阶段记录。

实施方法不表示每项服务已包含在所有项目中,也不表示全流程自动执行。

03 / SCOPE

外部条件

由相应责任方核对人员、航空器、登记、保险及飞行活动办理。

验证与责任

核对实际主体、设备、适用范围与有效证明。

外部条件未满足时,不能以平台上线或设备在线代替作业放行。

Compliance & risk

按具体任务,核对责任与作业条件

本页用于无人机项目交付和日常作业前的材料准备,集中说明实名登记、保障安排和飞行活动办理。适用于中国境内民用无人机的一般项目准备;具体任务由运行责任方结合设备类别、作业地点、运行方式及主管机构要求确认。

01
PROJECT PREPARATION

主体与人员

所有人、运行人、操控人员与项目分工一致;资格覆盖实际任务

02
PROJECT PREPARATION

设备与登记

型号、SN、登记标志、激活及固件情况与现场一致

03
PROJECT PREPARATION

飞行办理

对应本次时间、区域、设备和方式的申请、批准、确认及结束记录

RISK PERIMETER

责任保险与厂商服务,分别核对

DJI Care 行业无忧是厂商售后服务,激活该服务不能证明责任保险已投保。

01 / CHECK

责任保险

先核对法定义务及本次经营性质、设备类别,再核对合同附加要求;检查被保险人、设备、责任范围、限额、地域、期间、除外责任和有效凭证

02 / CHECK

厂商售后服务

核对产品型号、SN、购买或续订资格、服务版本、权益、费用及有效期;单独保存服务协议

03 / CHECK

项目附加保障

按采购或合同约定核对机身险、责任限额或其他保障,不把其他项目的安排复制成本项目事实

Operating system

客户不必先懂技术,
运营团队要先听懂业务

先把业务问题说清,再确认能由哪些系统配置和人员流程共同承担。材料、人员及验收约定与实际项目匹配,不能用一份功能清单代替项目方案。

  1. 01 / HANDOFF

    明确检查范围

    项目、工点、检查对象和本次关注问题

    交接:空间对象、采集要求和复核责任
    结果判读

    已建立空间对象不等于已覆盖现场

  2. 02 / HANDOFF

    安排与执行

    设备条件、航线、任务及允许的作业范围

    交接:本次执行记录、时间及异常原因
    结果判读

    已触发任务不等于成功完成采集

  3. 03 / HANDOFF

    查收资料

    影像是否登记、文件是否可访问、关联是否正确

    交接:可定位的原始影像、轨迹和任务上下文
    结果判读

    有数据条目不等于原文件已上传完成

  4. 04 / HANDOFF

    观察与分析

    画面是否包含所需细节、是否适合对比或模型输入

    交接:带来源的观察材料或候选命中
    结果判读

    没有命中不等于没有问题

  5. 05 / HANDOFF

    复核与交接

    证据、人工判断、责任及后续要求

    交接:复核记录和需跟进的事件
    结果判读

    通知送达不等于问题处置完成

  6. 06 / HANDOFF

    复盘与下轮安排

    本次缺采、失败、待确认项及已形成成果

    交接:下一轮需要补采或继续核查的对象
    结果判读

    一轮完成不等于长期覆盖率已达标

Configuration delivery

把范围与分工,落实到配置和记录

先把业务问题说清,再确认能由哪些系统配置和人员流程共同承担。材料、人员及验收约定与实际项目匹配,不能用一份功能清单代替项目方案。

FROM LANGUAGE TO SYSTEM FACT项目配置与对应材料
  1. 01
    账号与权限

    项目、角色、可见数据及可执行操作

    对应材料

    角色权限矩阵、测试记录、账号交接记录

  2. 02
    空间与航线

    坐标及高度来源、作业区域、航线版本和适用设备

    对应材料

    空间资料、航线文件、复核记录

  3. 03
    业务联调

    从任务准备、执行、媒体归档到复核的实际范围

    对应材料

    用例、输入数据、执行记录、结果和异常说明

  4. 04
    培训与运维

    使用角色、培训内容、日常检查和问题受理方式

    对应材料

    操作说明、培训记录、运维移交单

01

任务编排与调度

组织立即、周期和原始数据触发作业,配置时区、启停和重试边界。

02

任务执行记录

关联调度执行、设备任务与材料,复盘状态、照片补录和断点续飞。

03

原始资料与数据组织概览

统一说明采集资料的来源、归属、完整性和保留口径,按照片、视频、定位辅助资料与问题反馈进入专题。

04

AI 巡检结果与事件闭环概览

贯通巡检发现、证据复核、现场提醒、责任人跟进、过程同步与趋势复盘;专题事实分别引用 LM-093 与 LM-083。

Evidence and acceptance

资料能否支持结论,逐项核对

一份材料是否适用,应结合它要支撑的结论判断。以下是整理与交接方法,不表示系统已经自动执行全部检查。

EVIDENCE REVIEW

材料与结论的核查问题

01真实性与来源

原件从哪里来,是否保留稳定身份和来源版本?

材料不足时

仅有截图或转述时,只用于说明可见内容,不提升为现场结论

02可访问与完整性

原文件可否打开,所需帧、时间段及附件是否齐全?

材料不足时

列明缺失或未完成部分;预览可见不替代原件核对

03时间与对象一致

图片、视频、任务、位置和事件是否解释同一对象与时段?

材料不足时

查明错配;不同范围的记录分别呈现

04计数与判读口径

统计对象、单位、去重方式和分母是什么?

材料不足时

保留查询条件与明细;不把文件、数据条目、命中和事件互换

05结论依据

结论来自机器输出、自动复核、人工判断还是独立测量?

材料不足时

按实际来源说明,状态名称不能代替判断来源

06可重复核查

换一位人员能否依据输入、参数和版本复核结果?

材料不足时

补充材料清单和处理记录,避免只保留漂亮的最终图

Operating metrics

先约定如何判断,再记录交付结果

以下是项目验收问题的组织方式,不是系统已经提供的六项自动统计。具体计算范围、分母、样本、阈值和责任人由项目约定,结果应保留可复核明细。

01 / ACCEPTANCE检查范围是否覆盖

对照约定对象与实际材料,列出缺采和无法判断部分。

约定与边界

地图展示或航线生成不能单独证明完整覆盖。

02 / ACCEPTANCE计划是否实际执行

将计划机会、调度记录与设备任务分别核对。

约定与边界

计划启用、请求受理与成功完成不能互换;按期率需先定义时间窗口和分母。

03 / ACCEPTANCE资料是否满足用途

按所需细节、文件可用性及输入条件检查样本。

约定与边界

上传完成、处理成功和满足工程或业务质量要求分别判断。

04 / ACCEPTANCE关联能否追溯

保留项目、设备、任务、时间、位置及来源版本。

约定与边界

缺失关系应明确列出,不从截图或文件数量推导完整追溯。

05 / ACCEPTANCE异常如何跟进

区分运行告警、AI 命中、人工复核与事件处置材料。

约定与边界

通知送达不等于问题已处理,候选命中不等于已确认隐患。

06 / ACCEPTANCE后续如何交接

移交采用版本、培训结果、未关闭问题及后续责任。

约定与边界

响应、到场、恢复与最终解决分别约定,不沿用其他项目的时限承诺。

Delivery boundary

平台、运营与监管责任,
在项目启动前说清楚

平台上线、现场实施、外部条件及业务验收分别核对,以项目约定和实际记录说明完成范围。

能力与业务范围

  • 按设备、空间、航线、任务和证据组织巡检,结合场景适用性、样本验证与人工复核确定实施范围。
  • 按软件、设备、现场、业务联调、培训与服务划分交付,逐项明确责任、条件、验收及移交材料。
  • 组织立即、周期和原始数据触发作业,配置时区、启停和重试边界。
  • 关联调度执行、设备任务与材料,复盘状态、照片补录和断点续飞。
  • 统一说明采集资料的来源、归属、完整性和保留口径,按照片、视频、定位辅助资料与问题反馈进入专题。
  • 贯通巡检发现、证据复核、现场提醒、责任人跟进、过程同步与趋势复盘;专题事实分别引用 LM-093 与 LM-083。
  • 通过任务、媒体和时空记录整理证据,利用异步导出取得原始材料后完成归档核对。
  • 统一无人机登记激活、责任保险与厂商保障、飞行申请及起飞确认的准备和材料核对方法。

应用前提与结果判读

无人机巡检流程

待核验事项

调度、执行记录与回放主稿已依据实现补齐;流程串联仍需要目标环境验证。核验应覆盖实际触发、任务结果、媒体登记、轨迹与回放、异常恢复及结果归档,并分别记录每个环节的结果。界面入口、代码实现和单次操作受理不能替代设备与端到端验收;本页不把流程目标表述为已验证的交付效果。

无人机项目交付范围

方案应明确的范围

无人机项目交付通常涉及平台配置、机场与无人机接入、现场条件准备、设备安装、调试及验收。编写方案时应逐项说明提供方、实施方、验收条件和交付材料。

登记、保险和飞行申请的办理准备统一引用 LM-062 · 无人机登记、保险与飞行申请;项目交付中分别明确外部条件的责任与材料,不以软件上线或设备在线替代。

项目专属内容

现有安装文档包含特定项目的施工尺寸和示例图片。这些内容应由具体项目条件及适用型号确认后使用,不作为通用产品参数。软件部署成功、设备在线和现场验收分别记录结论。

任务编排与调度

能力边界

原始数据触发不代表已经支持任意传感事件、天气条件或复杂业务表达式。停用计划、取消采集和停止正在执行的飞行是不同动作。任务受理、调度成功、设备执行、数据回传和成果合格分别判断。

无人机任务表单的“立即执行”会触发实际作业,新建策略任务默认启用;手动重试会重新进入业务流程。下发策略不能替代飞前检查,截图中的参数不能直接作为现场配置。

任务执行记录

状态理解

界面还提供任务状态修改入口。人工修改记录状态不能替代设备实况、停止指令或业务验收。调度成功、设备完成、照片登记、数据处理完成和成果合格应分别判断。

数据同步与回放都是独立过程;同步完成不证明采集完整,回放完成不证明曾经的任务成功。断点续飞产生新的实际任务,应同时保留原任务和续飞任务,避免遗漏失败历史或重复计算完成量。

  • 状态:已发送;阅读口径:任务已经进入发送阶段,仍需跟踪设备执行
  • 状态:执行中 / 已暂停;阅读口径:属于活动任务,不能当作最终结果
  • 状态:已完成;阅读口径:该任务记录的最终状态;仍需分别核查媒体、后续处理和成果质量
  • 状态:失败 / 已取消 / 超时;阅读口径:按错误和已有结果复盘,不能由状态推出所有关联动作或上传都已停止
原始资料与数据组织概览

使用条件与边界

检索依赖元数据、业务关联与索引;未上报、未关联、索引缺失或权限不足均会影响结果。服务会对结果补取实体,个别对象读取失败可能附带错误信息,不能把“检索无结果”直接解释为现场没有发生。

时间线与媒体由可获得的数据组装;完整性、定位精度和视频时间对齐需按具体记录核对。数据导出和证据归档不是同一动作,正式交付仍需检查材料与结论。

对比与保留

航拍视频的联动播放与章节回看单独见 LM-064 · 航拍视频对比与章节回看。

跨期照片的配对与批次范围见 LM-057 · 跨期照片对比。原件、预览派生物、证据保留和清理方式见 LM-059 · 原始文件保留与数据清理。

这两类操作均使用现有原始材料:对比不生成另一套事实来源,预览仍可见也不等于原件仍在。

AI 巡检结果与事件闭环概览

使用边界

人员确认命中后,现场问题仍需由责任方跟进。读处置结果时,应分别核对通知回执、事件记录与现场复查证据。

巡检证据归档

当前导出能力

原始数据接口提供单项下载,以及创建、查询、下载和取消异步导出任务。创建导出时按所选项目校验原始数据,要求数据查看和导出权限,并支持幂等键处理重复提交。

收到导出任务回执后,应继续检查作业状态并取得结果;随后核对下载文件的数量、可打开性和内容。创建成功不代表文件已生成,也不能视为整套业务证据已经归档完成。

使用边界

当前异步导出面向原始数据,不据此承诺把所有告警、轨迹、报告和处置意见自动打包为统一证据格式。对外提供材料前需检查使用范围、脱敏要求与完整性。证据检索缺失也不能直接证明现场没有异常。

无人机登记、保险与飞行申请

适用范围与责任

项目应分别确认设备所有人、运行人、操控人员、现场负责人和材料维护人。个人账号认证、航空器实名登记、运营资格、操控资格、责任保险和飞行活动批准是不同事项,不能用其中一项代替其余事项。

使用除微型以外民用无人机从事飞行活动的单位,应按适用规则核对运营合格证及运营规范;常规农用等法定例外需单独确认。操控资格按机型和运行场景核对。承担测绘任务时还应检查承接主体及适用资质,不能用软件能生成成果作为资质证明。依据:《条例》第十至十六条、第三十五条及 CCAR-92。

开始作业前,由项目责任方复核当前适用要求及证明原件,确认许可、保险与批准覆盖实际任务。

责任保险与厂商保障

《条例》第十二条规定的责任保险适用范围包括经营性飞行活动,以及使用小型、中型、大型民用无人机进行的非经营性飞行活动;因此不能只在合同提出要求时才检查责任保险。法规依据

DJI Care 行业无忧是厂商售后服务,激活该服务不能证明责任保险已投保。首次购买与续订条件统一在下方“厂商售后服务办理”维护,按实际机型、地区和服务条款核对。DJI 官方服务指引

具体设备以适用地区、机型和实际服务条款为准。超出资格窗口时,先向 DJI 或授权经销商确认路径;送检、寄修或提交申请都不代表已经获得购买资格。办理后回查设备 SN、服务版本、起止日期和有效状态。

  • 项目:责任保险;核对内容:先核对法定义务及本次经营性质、设备类别,再核对合同附加要求;检查被保险人、设备、责任范围、限额、地域、期间、除外责任和有效凭证
  • 项目:厂商售后服务;核对内容:核对产品型号、SN、购买或续订资格、服务版本、权益、费用及有效期;单独保存服务协议
  • 项目:项目附加保障;核对内容:按采购或合同约定核对机身险、责任限额或其他保障,不把其他项目的安排复制成本项目事实

空域与飞行活动办理

先在 UOM 查询作业区域,并检查当地公告、临时管控和具体运行方式。微型、轻型、小型航空器在适飞空域内的免申请情形并非无条件:通信基站或互联网中继、投放、飞越集会人群、移动交通工具上操控、分布式或集群等情形须按《条例》第三十一条进一步判断。远程机场项目尤其要核对实际链路与作业方式,不能仅凭地图颜色决定免申请。法规依据

对需要办理的一般飞行活动,按以下顺序准备:

申请或批准不替代现场安全判断。历史截图中的 120 米、速度和应急文字均为示例,应按实际任务编写,不能直接作为所有项目参数。依据:《条例》第二十六至三十二条。

  • 核对申报主体和经办权限、航空器与操控人员,确认设备登记及相关资格有效。
  • 按实际任务准备日期和时间、起降及备降地点、航线与空域、高度速度、通信和监视能力、应急程序及必要证明;高度基准与实际航线保持一致。
  • 按第二十六条,一般申请应在拟飞行前一日 12 时前提出;长期、紧急等类型按相应规则办理。保留提交记录和受理结果。
  • 阅读批准范围及附带条件;退回或不予批准时根据意见处理。提交成功、草稿保存和批准是不同状态。
  • 对已获批准的飞行活动,按第三十条在计划起飞一小时前报告预计起飞时刻与准备情况,取得空中交通管理机构确认后再起飞;不能只依赖历史页面是否弹出提醒。
  • 起飞前复核临时管控与现场条件。设备、人员、时间、区域或运行方式改变时,重新判断变更及申请要求;结束后按要求报告并归档。

项目交接与持续复核

项目材料应逐项记录证明位置、核对人、核对日期、适用设备与范围、有效期和待补事项:

涉及运行控制系统或无人机云系统审定要求的项目,应按 AC-92-FS-002核对具体申请主体、系统、批准信息和有效范围。本页没有核验 LingMind 的相关批准,不能把软件功能清单、UOM 账号或第三方系统证明写成 LingMind 已获批准。

证件、保单、个人联系方式和账号凭据等项目材料保存在受控项目档案中,不放入通用操作手册。

  • 材料组:主体与人员;交接检查:所有人、运行人、操控人员与项目分工一致;资格覆盖实际任务
  • 材料组:设备与登记;交接检查:型号、SN、登记标志、激活及固件情况与现场一致
  • 材料组:保险与服务;交接检查:责任保险保单与厂商服务协议分开,核对保障对象和有效期
  • 材料组:飞行办理;交接检查:对应本次时间、区域、设备和方式的申请、批准、确认及结束记录
  • 材料组:操作与验收;交接检查:现场条件、飞前检查、首次作业和业务结果分别留档
  • 材料组:变更与到期;交接检查:更换设备、人员、地点或服务到期时触发复核,不沿用失效材料

Operate for reliable intelligence

带上真实业务诉求,一起明确巡检范围与交付材料。

先把业务问题说清,再确认能由哪些系统配置和人员流程共同承担。材料、人员及验收约定与实际项目匹配,不能用一份功能清单代替项目方案。